IT: La migrazione da Alice.it a Gmail ha un ostacolo specifico: TIM blocca l’accesso IMAP/POP3 alle caselle @alice.it da reti non-TIM. Il wizard di importazione di Gmail (basato su POP3 dai server Google) fallisce quasi sempre. La soluzione affidabile: connettersi temporaneamente a una rete TIM (fissa o mobile), usare Thunderbird per copiare i messaggi da in.alice.it:143 STARTTLS verso imap.gmail.com:993 SSL. Alternativa senza rete TIM: impostare inoltro nella webmail mail.tim.it (solo posta futura, non archivi).
EN: Migrating Alice.it to Gmail has a specific obstacle: TIM blocks IMAP/POP3 access to @alice.it mailboxes from non-TIM networks. Gmail Import wizard (which uses Google POP3 servers) almost always fails. The reliable solution: connect temporarily to a TIM network (fixed or mobile), use Thunderbird to copy messages from in.alice.it:143 STARTTLS to imap.gmail.com:993 SSL. Alternative without TIM network: set up forwarding in the mail.tim.it webmail (future mail only, no archives).
Alice Mail, oggi integrata nella piattaforma TIM Mail, resta uno dei servizi di posta più usati in Italia con caselle storiche @alice.it. Molti utenti vogliono migrare a Gmail per ragioni di spazio (Alice offre 3 GB, Gmail 15 GB), integrazione con altri servizi Google, o semplicemente per consolidare tutti gli account in un unico posto.
Questa guida spiega i 3 metodi di migrazione, il problema specifico delle restrizioni di rete TIM e come aggirarlo, oltre al trasferimento di contatti e all’impostazione dell’inoltro per il periodo di transizione.
Prerequisiti (Prerequisites before you start)
- Account Gmail attivo: se non ne hai ancora uno, crealo su accounts.google.com prima di continuare.
- Credenziali Alice Mail: indirizzo completo
tuonome@alice.ite password aggiornata. Se hai dimenticato la password, avvia prima il recupero via area clienti TIM su tim.it. - Accesso alla webmail TIM Mail su
mail.tim.it. Verifica sempre prima da qui che le credenziali funzionino. - Per il metodo IMAP-copy (raccomandato): una connessione temporanea alla rete TIM (fissa TIM/fibra o SIM mobile TIM). Anche 2-3 ore bastano per una casella di media dimensione.
- Spazio Gmail sufficiente: Gmail Free ha 15 GB condivisi con Drive e Photos. Una casella Alice di 3 GB entra senza problemi. Verifica lo spazio disponibile su
google.com/settings/storage.
EN: You need (1) an active Gmail account, (2) working Alice Mail credentials (recover via tim.it customer area if forgotten), (3) access to the webmail at mail.tim.it to verify credentials, (4) for the recommended IMAP-copy method: temporary access to a TIM network (fixed TIM/fiber or mobile TIM SIM), and (5) sufficient Gmail storage (check at google.com/settings/storage).
Restrizione critica, Critical restriction
Solo rete TIM per IMAP/POP3
IT: TIM impone che l’accesso via IMAP o POP3 alle caselle @alice.it, @tim.it, @tin.it sia possibile solo se sei connesso a Internet tramite rete TIM (fissa o mobile). Da reti Fastweb, Vodafone, WindTre, Sky Wifi, hotspot pubblici, o qualsiasi altro operatore, i client email vengono rifiutati con errore di connessione o autenticazione. Solo la webmail su mail.tim.it funziona sempre da qualsiasi rete.
EN: TIM enforces that IMAP or POP3 access to @alice.it, @tim.it, @tin.it mailboxes is possible only when connected via a TIM network (fixed or mobile). From Fastweb, Vodafone, WindTre, Sky Wifi, public hotspots, or any other operator, email clients are refused with connection or authentication errors. Only webmail at mail.tim.it always works from any network.
3 metodi di migrazione a confronto (Migration methods)
| Metodo | Trasferisce archivi? | Richiede rete TIM? | Difficoltà | Tempo tipico |
|---|---|---|---|---|
| 1. IMAP-copy via Thunderbird | Sì, completo | Sì | Media | 2-6 ore per 3 GB |
| 2. Inoltro via webmail | No, solo posta futura | No | Bassa | 5 minuti setup |
| 3. Gmail Import wizard | Parziale (spesso fallisce) | Sì (per il fetch iniziale) | Bassa ma inaffidabile | Da 1 ora a giorni |
Raccomandazione: se possibile, combina Metodo 1 (per archivi storici) con Metodo 2 (per inoltro futuro). Il Metodo 3 non è affidabile per Alice.it a causa della restrizione di rete e va evitato salvo casi particolari.
EN: Recommendation: combine Method 1 (for historical archives) with Method 2 (for future forwarding). Method 3 is not reliable for Alice.it because of the network restriction and should be avoided except in edge cases.
Metodo 1: IMAP-copy via Thunderbird (raccomandato)
Questo metodo trasferisce l’intera casella Alice inclusa la struttura delle cartelle, i messaggi letti/non letti, e gli allegati. Richiede una connessione temporanea alla rete TIM.
- Installa Thunderbird da thunderbird.net (versione 91 o superiore, gratis).
- Connettiti a una rete TIM. Opzioni: connessione fissa TIM/fibra a casa; hotspot da un amico con SIM TIM; hotspot pubblici di alcune stazioni ferroviarie forniti da TIM.
- Aggiungi l’account Alice in Thunderbird: Impostazioni account > Azioni account > Aggiungi account email. Nome, indirizzo
tuonome@alice.it, password Alice Mail. Cliccare Configura manualmente.- Server posta in arrivo (IMAP):
in.alice.it, porta143, sicurezzaSTARTTLS, autenticazionePassword normale. - Server posta in uscita (SMTP):
out.alice.it, porta587, sicurezzaSTARTTLS, autenticazionePassword normale. - Nome utente: l’indirizzo completo
tuonome@alice.it.
- Server posta in arrivo (IMAP):
- Attendi la sincronizzazione IMAP. Per una casella da 3 GB, prevedi da 30 minuti a 2 ore. Non chiudere Thunderbird durante questa fase.
- Aggiungi l’account Gmail in Thunderbird: stessa procedura, ma Gmail viene riconosciuto automaticamente. Si apre il browser per OAuth, autorizza l’accesso.
- Crea la struttura di destinazione in Gmail: click destro sull’account Gmail > Nuova cartella. Crea una cartella radice tipo Archivio Alice e all’interno le sotto-cartelle desiderate.
- Copia i messaggi: nell’account Alice apri una cartella > seleziona tutti i messaggi (Ctrl+A) > click destro > Copia in > scegli la cartella Gmail di destinazione. Thunderbird inizia l’upload verso i server Google.
- Verifica su Gmail webmail (mail.google.com): l’etichetta Archivio Alice deve comparire con tutte le sotto-etichette e i messaggi copiati.
EN summary: (1) Install Thunderbird 91+. (2) Connect to a TIM network. (3) Add Alice: IMAP in.alice.it:143 STARTTLS, SMTP out.alice.it:587 STARTTLS, full email as username. (4) Wait for IMAP sync (30 min to 2 hours). (5) Add Gmail (OAuth). (6) Create Archivio Alice destination folders. (7) Select all messages per folder, right-click Copy To. (8) Verify on Gmail webmail.
Suggerimento: cartelle una alla volta
IT: Copia le cartelle una alla volta invece che tutte insieme. Riduce il rischio di timeout e permette di mettere in pausa e riprendere il processo. Per cartelle molto grandi (5.000+ messaggi), suddividi in blocchi da 1.000 messaggi, altrimenti Thunderbird può bloccarsi.
EN: Copy folders one at a time instead of all together. Reduces timeout risk and lets you pause and resume. For very large folders (5,000+ messages) split into batches of 1,000 messages, otherwise Thunderbird can hang.
Metodo 2: Inoltro automatico via webmail
Questo metodo funziona da qualsiasi rete perché usa esclusivamente la webmail. Trasferisce solo la posta futura (non gli archivi storici), utile durante il periodo di transizione o come soluzione a lungo termine se non hai accesso a rete TIM.
- Accedi alla webmail TIM Mail su
mail.tim.it. - Vai alle impostazioni: icona ingranaggio in alto a destra > Impostazioni > Filtri e inoltro.
- Crea una nuova regola di inoltro. Inserisci il tuo indirizzo Gmail come destinazione.
- Attiva la copia locale (opzione Conserva copia nella casella Alice): consigliato durante la transizione, così se dimentichi qualcosa il messaggio è ancora su Alice.
- Salva e testa: invia un messaggio dal tuo account Gmail al tuo indirizzo Alice, verifica che arrivi rapidamente nel Gmail di destinazione.
EN: This method works from any network because it uses only webmail. It only forwards future mail (not historical archives), useful during the transition period or as a long-term solution if you have no TIM network access. Log into mail.tim.it, go to Settings, Filters and forwarding, create a new forwarding rule to your Gmail address, keep local copy enabled during transition, save and test.
Metodo 3: Perché Gmail Import wizard non funziona bene con Alice.it
Gmail offre un wizard di importazione (Impostazioni > Account e Import > Importa email e contatti) che teoricamente potrebbe scaricare la posta Alice via POP3. In pratica, per Alice.it questo metodo fallisce quasi sempre con un errore generico «Impossibile connettersi al server» o «Autenticazione fallita».
La causa: il wizard usa i server POP3 di Google (proxy) per fare fetch dai server Alice. Ma i server Google non sono ovviamente su rete TIM. TIM rifiuta l’handshake POP3/IMAP da qualsiasi indirizzo IP esterno alla propria infrastruttura. Il wizard riceve un rifiuto di connessione.
Quando può funzionare: se hai avviato il fetch iniziale mentre eri connesso a TIM e Gmail ha già scaricato una parte, i cicli successivi potrebbero riuscire (comportamento non documentato ufficialmente, ma osservato in alcuni casi). Non affidabile.
EN: Gmail offers an Import wizard (Settings > Accounts and Import > Import mail and contacts) that could theoretically pull Alice mail via POP3. In practice for Alice.it this method almost always fails because the wizard uses Google POP3 proxy servers, which are not on TIM network. TIM refuses the POP3/IMAP handshake from any IP outside its own infrastructure. Only sometimes works if the initial fetch happened while you were on TIM network.
Trasferire i contatti (Rubrica) a Gmail
I contatti della rubrica Alice non vengono migrati automaticamente da nessuno dei metodi sopra. TIM permette l’export in formato CSV, che è il formato standard accettato da Google Contacts:
- Nella webmail
mail.tim.it, apri Rubrica. - Seleziona tutti i contatti (o gruppi specifici) > Esporta > formato CSV.
- Scarica il file (nome tipico:
contacts.csv). - Apri Google Contacts su
contacts.google.com. - Menu laterale sinistra > Importa > seleziona il file CSV scaricato.
- Google mostra una anteprima > conferma Importa. I contatti sono immediatamente disponibili in Gmail autocomplete.
EN: Alice contacts are not migrated automatically. TIM allows CSV export, which is the standard format Google Contacts accepts: webmail Rubrica, Export as CSV, download, then Google Contacts and Import.
Mantenere o chiudere la casella Alice.it dopo la migrazione?
IT: Dopo la migrazione hai tre opzioni:
- Mantenere Alice con inoltro attivo (raccomandato): nessun costo se sei ancora cliente TIM. L’indirizzo
@alice.itcontinua a funzionare per contatti che non hai ancora informato del cambio. - Mantenere Alice senza inoltro: l’indirizzo esiste ma non riceve più nulla di utile. I mittenti non ricevono bounce. Utile se vuoi che la casella sia raggiungibile in caso di emergenza (recupero account, ecc.).
- Chiudere la casella Alice: irreversibile. Contatta l’assistenza TIM (187 per privati). Perdi definitivamente l’indirizzo dopo un periodo di grazia. Consigliato solo dopo mesi di transizione senza problemi.
EN: After migration you have three options: keep Alice with active forwarding (recommended, free if still a TIM customer); keep Alice without forwarding (address exists but does not receive useful mail); close the Alice mailbox (irreversible, contact TIM support, only recommended after months of trouble-free transition).
FAQ, Domande frequenti
Posso migrare Alice.it a Gmail senza avere una linea TIM?
IT: Parzialmente. Puoi impostare l’inoltro automatico dalla webmail mail.tim.it per ricevere in Gmail tutta la posta futura. Ma per trasferire gli archivi storici hai bisogno almeno di una connessione temporanea a rete TIM (anche solo un hotspot di 2-3 ore da un amico con SIM TIM basta per una casella media). Senza rete TIM, gli archivi restano su Alice e sono accessibili solo via webmail.
EN: Partially. You can set up forwarding from the mail.tim.it webmail to receive future mail in Gmail. But to transfer historical archives you need at least temporary TIM network access (even a 2-3 hour hotspot from a friend’s TIM SIM works for an average mailbox). Without TIM network, archives stay on Alice and are only accessible via webmail.
Quanto tempo dura la migrazione IMAP di una casella Alice da 3 GB?
IT: Regola pratica: 1-2 ore per GB di posta, dipende dalla latenza di rete e dalla dimensione media dei messaggi. Una casella da 3 GB con molti allegati può richiedere 4-6 ore. Thunderbird deve rimanere aperto e connesso durante tutta la copia. Consiglio: avvia di sera, lascia lavorare in background durante la notte.
EN: Rule of thumb: 1-2 hours per GB of mail, depends on network latency and average message size. A 3 GB mailbox with many attachments can take 4-6 hours. Thunderbird must stay open and connected throughout the copy. Tip: start in the evening and let it work in the background overnight.
La mia casella Alice ha ancora l’indirizzo @tin.it: cambia qualcosa?
IT: Sì, i parametri server sono diversi. Per @tin.it: server IMAP box.tin.it porta 143 STARTTLS, POP3 box.tin.it porta 110 STARTTLS, SMTP mail.tin.it porta 587 STARTTLS. La restrizione di rete TIM si applica identicamente. La procedura di migrazione via Thunderbird è la stessa, cambiano solo gli hostname del server Alice con quelli TIN.
EN: Yes, server parameters differ. For @tin.it: IMAP box.tin.it port 143 STARTTLS, POP3 box.tin.it port 110 STARTTLS, SMTP mail.tin.it port 587 STARTTLS. TIM network restriction applies identically. Thunderbird migration procedure is the same, only the Alice server hostnames change with TIN ones.
Se chiudo la mia linea TIM, cosa succede alla mia casella @alice.it?
IT: La casella resta attiva ma diventi «utente senza linea associata». L’accesso via webmail continua a funzionare. L’accesso via IMAP/POP3 richiede tassativamente rete TIM (fissa o mobile). Questo è il momento peggiore per rendersi conto della restrizione: molti utenti scoprono di non poter più usare Outlook o Gmail come client dopo aver cambiato operatore. Meglio migrare a Gmail prima di chiudere la linea TIM.
EN: The mailbox stays active but you become a “user without associated line”. Webmail access still works. IMAP/POP3 access strictly requires TIM network (fixed or mobile). This is the worst time to discover the restriction: many users find they cannot use Outlook or Gmail as clients after switching operators. Better to migrate to Gmail before closing the TIM line.
Google Import wizard scarica i messaggi ma poi si blocca a metà: perché?
IT: Comportamento tipico della restrizione TIM in azione. Il wizard riesce a fare qualche ciclo iniziale (magari perché TIM tollera IP di un certo intervallo geografico), poi viene bloccato quando il volume di richieste supera una soglia interna. Non c’è workaround affidabile lato Gmail. Passa al Metodo 1 (Thunderbird da rete TIM) per completare il trasferimento archivi.
EN: Typical behavior of the TIM restriction in action. The wizard manages a few initial cycles (perhaps because TIM tolerates IPs from a certain geographic range), then gets blocked when request volume exceeds an internal threshold. No reliable Gmail-side workaround. Switch to Method 1 (Thunderbird from TIM network) to complete the archive transfer.
Posso continuare a inviare email «da Alice.it» usando Gmail come client?
IT: Tecnicamente sì con la funzione Invia come di Gmail (Impostazioni > Account e Import > Invia come). Ma il server SMTP out.alice.it ha la stessa restrizione di rete TIM. Gmail user-side SMTP relay funziona solo da IP TIM. In pratica: Invia come Alice da Gmail fallisce da reti non-TIM. Soluzione realistica: comunicare il tuo nuovo indirizzo Gmail ai contatti e mantenere Alice come inoltro passivo.
EN: Technically yes with Gmail’s Send as feature (Settings > Accounts and Import > Send as). But the SMTP server out.alice.it has the same TIM network restriction. Gmail user-side SMTP relay works only from TIM IP. In practice: Send as Alice from Gmail fails from non-TIM networks. Realistic solution: communicate your new Gmail address to contacts and keep Alice as passive forwarding.
Guide correlate (Related guides)
- Alice.it Email Settings: Server IMAP, POP3, SMTP di riferimento per @alice.it
- Alice.it è Ancora Attivo nel 2026?: Stato reale del servizio, timeline storico e prospettive
- Recupero Password Alice.it: Procedura automatica e fallback manuale con documento identità
- Aliceadsl.fr Email Settings: Configurazione posta per gli utenti storici Alice ADSL France (@aliceadsl.fr)
About this guide
This guide was verified against Deutsche TIM official support documentation at tim.it/assistenza, community reports from TIM Community and Microsoft Q&A forums, and observed Alice.it server behavior in August 2026. The critical TIM network restriction for IMAP/POP3 access is documented on multiple official TIM pages including tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione. The three-method comparison reflects the practical reality that Gmail Import wizard cannot bypass TIM’s network-level enforcement, making Thunderbird IMAP-copy from a TIM network the only reliable full-archive transfer path. SMTPedia re-verifies TIM Mail and Alice.it guidance quarterly. This is a pilot Italian-hybrid content format for SMTPedia (Italian meta+title+H1+intro+headers, English body with Italian FAQ) targeting the 48k monthly impressions Alice.it currently receives with 0.06% CTR.
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